Dalam rangka memberikan pelayanan yang terbaik kepada Pelanggan
PLN Batam khususnya, PT. PLN Batam telah berupaya meningkatkan
usaha-usaha penyediaan tenaga listrik, baik kualitasnya maupun
kuantitasnya.
Karena tuntutan kebutuhan akan kecepatan pelayanan kepada seluruh
pelanggan khususnya dan masyarakat umum di Pulau Batam, maka
PT. PLN Batam sesuai dengan perkembangan teknologi telekomunikasi
salah satunya dengan membuat layanan Call Center PLN Batam dengan
menggunakan Akses 123.
AM/ FM/ GIS ( Automatic Mapping/ Facility Management/ Geographic
Information System ) secara umum adalah menyajikan data/ informasi
jaringan kelistrikan kepada manajemen dan user yang berkompeten
dengan menggunakan jaringan internet secara online melalui jaringan
komputer lokal yang dapat menampilkan seluruh data kelistrikan
yang berasal dari basis data GTechnology secara langsung.
Aplikasi ini juga digunakan sebagai tools dalam proses bisnis
pada workflow peningkatan pelayanan pelanggan secara komprehensif
yang berkaitan dengan antara lain penyambungan baru, pengaduan
pelanggan, pembuatan laporan SAIDI/ SAIFI serta proses pencarian
untuk mendapatkan informasi pelanggan serta asset kelistrikan
lainnya.
i-sms adalah layanan informasi PLN yang diakses dengan mengirimkan
sms ke nomer 0811708123, bekerjasama dengan operator
selular telkomsel, indosat,
mobile 8, dan telkom flexi
Untuk Berlangganan Ketik :
REGINFO-spasi-IDPEL-spasi-NAMA
Kirim Ke 0811708123
Contoh : REGINFO 15100012278410 DIDIET
Untuk Info Tagihan Bulan Ini Ketik:
INFOTAG-spasi-IDPEL
Kirim Ke 0811708123
Contoh : INFOTAG 15100012278410
Untuk Info Tagihan Bulan Tertentu Ketik:
INFOTAG-spasi-IDPEL-spasi-BLN-spasi-THN
Kirim Ke 0811708123
Contoh : INFOTAG 15100012278410 01 2010
Indonesia
| 
English 
