Indonesia |  English 
    depan | peta halaman | Hubungi Kami 
 Info Produk
 Knowledge Management
 E-Library
 Info Tagihan
 Hubungi Kami
Info Tagihan

 
Maksud dan tujuan
  • Pengiriman Info Tagihan ke pelanggan merupakan salah satu fitur pelayanan kepada pelanggan yang bersifat opsional (bisa dipilih oleh pelanggan)
  • Info tagihan merupakan bagian dari proses pembuatan rekening dan pembayaran pemakaian listrik yang mengutamakan asas keterbukaan dan keberimbangan antara pelanggan dan PLN (fairness)
  • Info tagihan juga dimaksudkan untuk meningkatkan pengawasan pelanggan terhadap perhitungan rekening oleh PLN Batam
  • Ke depan pengiriman Info Tagihan dapat dipakai sebagai wahana komunikasi PLN Batam dengan pelanggan secara intensif. Wahana ini juga bisa dimanfaatkan oleh Pemerintah Kota maupun pihak pelayanan publik seperti kepolisian serta pihak bisnis sehingga pembiayaan pengiriman Info Tagihan bisa self finance
Pencetakan Info Tagihan
  • Data-data yang dicetak dalam Info Tagihan ini adalah Informasi Tagihan yang harus dibayar oleh pelanggan dalam suatu periode tertentu lengkap dengan rincian tagihan dan pemakaian
  • Data-data yang dicantumkan adalah: Total tagihan dan tanggal jatuh tempo, Jumlah Tagihan Bulan Lalu, Jumlah Tagihan Bulan Ini, Jumlah Pembayaran, Sisa Tagihan, dan Sisa Angsuran, Rincian Pemakaian
  • Total Tagihan = Jumlah Tagihan Bulan Lalu + Tagihan Bulan Ini – Pembayaran yang telah dilaksanakan
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam Info tagihan
  • Bukan merupakan bukti pembayaran tetapi merupakan informasi besarnya tagihan yang harus dibayar pelanggan
  • Tanggal proses adalah tanggal dibuatnya proses sehingga transaksi setelah tanggal ini tidak tercantum dalam Invoice
  • Jumlah tagihan adalah jumlah seluruh tagihan yang terdiri dari sisa tagihan bulan lalu yang belum dibayar (bila ada) dan tagihan bulan ini (terbaru)
  • Tanggal akhir pembayaran adalah tanggal terakhir tagihan bulan ini atau tagihan terbaru. Bila ada sisa tagihan bulan lalu (tunggakan), maka batas akhir tagihan tersebut sesuai dengan batas akhir tagihan tersebut
  • Tagihan bulan ini dirinci tiap-tiap bagiannya termasuk pemakaian kWh per blok dan kVARh (bila ada)