Sekilas PLN Batam
Visi & Misi
Manajemen & Organisasi
Dewan Komisaris
Dewan Direksi
Komitmen
Informasi Tarif
Informasi Tagihan
Informasi Pelayanan
Informasi Pemadaman
Pengaduan Pelanggan
Tingkat Mutu Pelayanan
Produk Unggulan
Kapasitas Pembangkit
Transmisi & Distribusi
Pemasaran
Sumber Daya Manusia


PT PLN (Persero)
PT PLN Dist. Jabar
PT PLN Dist. Jateng
PT PLN Dist. Jatim
PT PLN UB P3B
PT PLN UB Sulselra
PT Indonesia Power
PT PJB
PT Comnet Indonesia
PLN Enjiniring
Knowledge Center
DJLPE

PT. Pelayanan Listrik Nasional Batam

Jl. Engku Putri
Batam Centre
Tel : +62 778 463150
Fax: +62 778 463143

Email:info@plnbatam.com





Home :: Pelayanan Pelanggan :: Informasi Pelayanan


| Penyambungan Baru | Perubahan Nama dan Daya | Perubahan Golongan Tarif | Daftar Payment Point |



Penyambungan Baru
 
Melalui simulasi dibawah ini, diharapkan calon pelanggan dapat mengetahui rincian biaya yang diperlukan untuk proses penyambungan baru.
Cara Penggunaan :
  • Pilih golongan tarif yang anda inginkan, misalnya tarif Rumah Tangga
  • Masukkan batas daya yang anda inginkan, misalnya 1300
  • Klik tombol hitung
  • Hasil simulasi kalkulasi biaya penyambungan akan terlihat pada kolom dibawahnya
Pelayanan Penyambungan Baru adalah pelayanan permintaan penyambungan tenaga listrik. Pelayanan ini dapat dilakukan dengan 2 (dua) macam cara yaitu :
 
I. Sistem Paket
  Paket Sistem Paket Pelayanan Penyambungan Baru Sistem Paket adalah pelayanan penyambungan tenaga listrik baru dimana pemasangan instalasi listrik dilakukan oleh PT PLN BATAM
   
II. Sistem Bukan
  Sistem Bukan Paket Pelayanan Penyambungan Baru Sistem Bukan Paket adalah pelayan penyambungan tenaga listrik baru tanpa pelayanan pemasangan instalasi listrik. Pada sistem ini pemasangan instalasi dilakukan oleh Instalatir.
   
Tahapan Pelaksanaan Permintaan Pelayanan Penyambungan Baru Pelayanan Penyambungan Baru baik Sistem Paket maupun Sistem Bukan Paket memiliki tahapan yang hampir sama yaitu :
 
1. Pendaftaran
  Pendaftaran Pada tahap ini calon pelanggan meminta pelayanan Penyambungan Baru pada PT. PLN dengan cara mendaftarkan diri. Pendaftaran Penyambungan Baru ini dapat dilakukan dengan tiga cara :
 
a. Calon pelanggan datang ke loket / pemasaran keliling.
b. Calon pelanggan mengirim surat / facsimile / telex
c. Calon pelanggan mengajukan permintaan melalui telepon Adapun data calon pelanggan yang perlu diketahui oleh PT. PLN pada tahap pendaftaran ini antara lain adalah :
 
  a. Nama
  b. Alamat peminta
  c. Alamat proyek (dimana penyambungan baru akan dilaksanakan)
  d. NPWP
  e. Daya
  f. Tarif
  g. No Telepon
  h. No. Facsimile
  i. No. Kontrak (untuk bekas pelanggan)
   
  Pada saat pendafataran ini juga diperlukan dokumen pendukung yaitu :
 
a. Foto copy KTP / identitas lainnya dari peminta
b. Surat Kuasa, apabila pendaftar bukan calon pelanggan yang bersangkutan
 
2. Survai
  Survai Survai dilakukan oleh PT PLN untuk mengumpulkan data teknis yang diperlukan untuk memutuskan apakah layanan Penyambungan Baru dapat diberikan.
   
3. Jawaban
  Jawaban Keputusan hasil survai diberitahukan kepada calon pelanggan dalam bentuk Surat Jawaban. Macam Surat Jawaban berdasarkan hasil survai dapat berupa :
 
a. Disetujui
b. Tidak disetujui
c. Dikonsultasikan
   
  Pada Surat Jawaban yang disetujui dicantumkan :
 
a. Biaya Administrasi Penyambungan Baru
b. Biaya Material Penyambungan Baru
c. Biaya Uang Jaminan Langganan (UJL)
d. Biaya Tunggakan (Khusus untuk bekas pelanggan yang menunggak)
   
4. Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik
  Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik Setiap Penyambungan Baru harus dibuatkan Perjanjian Jual Bali Tenaga Listrik. Perjanjian ini akan diberikan kepada calon pelanggan bersamaan dengan Surat Jawaban (yang disetujui) untuk ditandatangani.
   
5. Pemeriksaan Instalasi
  Pemeriksaan Instalasi Instalasi dipasang oleh instalatir. Setelah pemasangan instalasi, calon pelanggan diberikan Jaminan Instalasi Pelanggan (JIP) oleh instalatir. JIP ini antara lain berisi informasi bahwa instalasi calon pelanggan dipasang sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan aman untuk disambung listrik dari instalasi PT. PLN sesuai dengan daya tersambung dan tegangan nominal yang diperjanjikan. Selanjutnya JIP ini diserahkan oleh calon pelanggan kepada pihak PT. PLN. Instalasi hasil pekerjaan instalatir ini diperiksa oleh PT. PLN. Bila hasil instalasi ini tidak sesusai dengan ketentuanyang berlaku dan tidak aman untuk disambung listrik maka PT. PLN akan meminta perbaikan instalasi dari instalatir yang bersangkutan
   
6. Pembayaran Biaya
  Pembayaran Biaya Calon pelanggan yang telah diberi Surat Jawaban (yang disetujui) dapat membayar biaya-biaya yang dibebankan pada loket keuangan / kasir PT. PLN atau melalui Bank.
   
7. Pelaksanaan Penyambungan Baru
  Pelaksanaan Penyambungan Baru Pelanggan yang telah siap secara teknik dan telah membayar biaya-biaya yang dibebankan dapat dilaksanakan Penyambungan Baru.
   
8. Pemberitahuan Tata Cara Pembayaran Rekening Listrik
  Pemberitahuan Tata Cara Pembayaran Rekening Listrik Setelah selesai pelaksanaan Penyambungan Baru, kepada pelanggan disampaikan informasi mengenai hal-hal yang perlu diketahui seperti :
 
a. Cara pembayaran rekening
b. Jadwal pembayaran
c. Alamat pembayaran
d. Sanksi keterlambatan membayar rekening
e. Rekening bulan pertama