PT PLN Batam menyadari pentingnya melaksanakan tanggung jawab sosial terhadap masyarakat dan lingkungan sekitarnya, karena dengan melakukan hal ini maka dukungan masyarakat terhadap perusahaan dalam bidang ketenagalistrikan diharapkan akan terus berkelanjutan. Kesadaran ini terbentuk tidak sekadar sebagai pemenuhan kewajiban semata, namun juga merupakan kebutuhan bagi PT PLN Batam agar dapat terus menciptakan citra positif, kenyamanan dalam menjalankan usaha, pencapaian kinerja yang baik dan keberlangsungan usaha.
Program Corporate Social Responsibility (CSR) memegang peranan yang sangat besar dalam mewujudkan keberlangsungan usaha Perusahaan. Karena itulah PT PLN Batam memiliki komitmen jangka panjang untuk melaksanakan program CSR sebagai bagian dari tanggung jawab Perusahaan terhadap masyarakat dan lingkungan, yang panduannya dijabarkan dalam bentuk Pedoman CSR PT PLN Batam. Komitmen ini telah dilaksanakan secara konsisten oleh PT PLN Batam melalui penyediaan anggaran CSR setiap tahun dan melaksanakan program CSR secara sistematis dan berkelanjutan.
