Pengaduan Pelanggan

Menanggapi keluhan untuk menghasilkan kepuasan pelanggan merupakan unsur penting bagi kami. Laporkan segera keluhan anda. bright PLN Batam siap membantu melalui Saluran Komunikasi Pelanggan.

Saluran Komunikasi Pelanggan ada 3 jenis yaitu :

  1. Contact Center 123
  2. WhatsApp VirA (Virtual Assistant) – +62 811-7045-123
  3. Layanan Virtual bright PLN Batam
  4. Media Sosial bright PLN Batam (Facebook, Twitter dan Instagram)

Untuk mempercepat proses pengaduan disediakan juga diperlukan dokumen pendukung yaitu :

  1. No ID Pelanggan
  2. No Handphone
  3. Alamat Lengkap

Jl. Engku Putri No. 3 - Batam Center - Kepulauan Riau - Indonesia

Copyright © 2020 PT. Pelayanan Listrik Nasional Batam.